Draisienne KELLYS Kite Race 12"

Ne correspond pas

Déçu car il n a pas le poignet bleu , après plusieurs mail je n ai eu aucun retour ... très déçu ! Et pour finir , je viens juste de l offrir à mon fils pour ses 2 ans et on vient de s apercevoir que la roue arrière est voilé !!!!! La totale !!! Une honte !

Bonjour Madame Requier,

Nous avons répondu à chacune de vos sollicitations par email. Effectivement, votre draisienne a été livrée avec des poignées noires et non bleues. Kellys n’est pour le moment pas en mesure de nous en fournir. Concernant votre roue, vous ne nous avez jamais fait part d’un quelconque problème. Si vous rencontrez un problème avec celle-ci, je vous invite à nous contacter par email ou par téléphone afin que nous puissions résoudre celui-ci.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement

des roues voilées, dommage !

Service ok. je ne recommande pas ce produit qui est arrivé avec des roues neuves bien voilées ;-)

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous ne rencontrons pas de problème particulier avec la draisienne Kellys qui est plutôt unanimement reconnu pour son très bon rapport/qualité prix. Si vos roues nécessitent un dévoilage, il faut dans ce cas nous adresser une demande de SAV.

Restant à votre disposition,

Bien cordialement